¿Qué cubre?

  • Seriedad de oferta.

  • Cumplimiento del contrato.

  • Buen manejo y correcta inversión del anticipo.

  • Devolución del pago anticipado.

  • Pago de salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones laborales.

  • Calidad del bien o servicio y correcto funcionamiento de los equipos.

  • Estabilidad y calidad de la obra. Calidad del servicio.

  • Calidad del servicio.

  • Pólizas de responsabilidad civil extracontractual.

¿Qué cubre?

¿Cómo hago una reclamación?

Información de interés en caso de siniestro

De conformidad con los artículos 1053, 1077 y 1080 del Código de Comercio, corresponderá al asegurado demostrar la ocurrencia del siniestro, así como la cuantía de la pérdida, si fuere el caso y al asegurador le corresponderá demostrar los hechos o circunstancias que sean excluyentes de su responsabilidad.

 

Por otra parte, el Asegurador deberá pronunciarse frente al reclamo dentro del mes siguiente a la fecha en que el asegurado o beneficiario acredite, aún extrajudicialmente, su derecho ante el asegurador.

 

Si vencido el plazo del mes el asegurador no ha objetado de manera seria o fundada, o pagado el reclamo, la póliza acompañada de la reclamación, prestará mérito ejecutivo y dará derecho al asegurado además de la obligación a su cargo y sobre el importe de ella, un interés moratorio igual al certificado como bancario corriente por la Superintendencia Financiera aumentado en la mitad.

 

Derecho de subrogación del asegurador: De conformidad con lo establecido en el artículo 1096 del Código de Comercio, el asegurador que pague una indemnización, se subrogará (puede ejercer las acciones legales) hasta por el valor pagado, en los derechos del asegurado contra las personas responsables del siniestro.

Trámites para el pago del siniestro

El asegurado debe demostrar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida.

 

El pago del siniestro es efectuado dentro del mes siguiente a la fecha en que el asegurado o beneficiario acredite su derecho, incluso extrajudicialmente.

Consulta el trámite

El asegurado debe demostrar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida.

 

El pago del siniestro es efectuado dentro del mes siguiente a la fecha en que el asegurado o beneficiario acredite su derecho, incluso extrajudicialmente. 

 

Consulta el trámite que deben seguir los consumidores para obtener el pago del seguro en caso de siniestro (PDF).

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Requisitos

Requisitos

Que lo digan ellos

Nuestros clientes nos cuentan su experiencia

Con Seguros Mundial la experiencia es completamente diferente. Su atención al cliente y rapidez en la gestión de mis necesidades son excepcionales.

María González

Gracias a Seguros Mundiales, entiendo muy bien estos temas y lo recomiendo 10/10

Karen Cubillos

La verdad estaba un poco perdida con el tema del seguro de vivienda. Seguros Mundial me guió paso a paso ¡de verdad gracias!

Diana Sánchez

Yo no he tenido muy buenas experiencias con las aseguradoras, pero con mundial fue otro cuento.

Juan Perez

Preguntas frecuentes

El tomador/afianzado de una póliza de cumplimiento es el contratista que ejecuta las actividades descritas en el contrato. El asegurado/beneficiario es la entidad contratante quien tiene el interés asegurable, pues es el que sufriría un perjuicio en caso de incumplimiento por parte del tomador/afianzado.

El seguro de Cumplimiento nace de la necesidad de contribuir al desarrollo del país, buscando garantizar el cumplimiento adecuado de las obligaciones establecidas entre el contratante y el contratista, con el fin de evitar un detrimento patrimonial de quien contrata.

Los documentos que respaldan la cobertura y las condiciones de aseguramiento son: la póliza y las condiciones generales adjuntas a ella (Clausulado).

Para dar respaldo al afianzado debemos conocer ampliamente su situación comercial, jurídica, financiera y su experiencia. Adicionalmente, debemos conocer el contrato o disposición legal, ya que en éste se definen las obligaciones que respaldamos y los alcances de los amparos de nuestras pólizas.

Por el derecho de recobro que tiene le asiste a la compañía de seguros en caso de pago de un siniestro.